El valor de los influencers en la sociedad actual

Las redes sociales se han convertido recientemente en uno de los factores más influyentes para determinar y orientar el gasto de los consumidores, y el contenido online creado por las marcas es más frecuente que nunca. Los consumidores están más dispuestos a confiar en una fuente externa con la que se sientan identificados para obtener opiniones y recomendaciones sobre una marca o producto que en un anuncio creado por la propia marca que, obviamente, trata de venderles algo. En este paradigma social en constante cambio, es más probable que las personas sean influenciadas por alguien que perciben como de ideas afines, alguien que comparte sus valores.

Cómo encontrar al influencer adecuado

Saber dónde buscar

Si bien otras métricas como el número de los seguidores del influencer pueden parecer la medida más importante de su alcance, también debes considerar las plataformas sociales que utilizan. Un influencer con solo unos pocos seguidores en Pinterest puede ser mejor para tu marca que un influencer con miles de seguidores en Facebook.

Encuentra tu nicho

Las redes sociales proporcionan cada vez más una plataforma para que los influencers cultiven una gran cantidad de seguidores leales. Tienen el conocimiento y la práctica de los que las empresas a menudo carecen cuando se trata de utilizar estas plataformas de redes sociales para promover e interactuar con el contenido digital. A menudo producen contenido basado en nichos, p. ej. blogueros dedicados a escribir sobre comida, moda, salud o entretenimiento. Sus audiencias confían en sus opiniones sobre estos temas, por lo que asociarse con ellos para promover tu producto puede ser muy beneficioso para expandir tu audiencia y llegar a ellos a través de un canal completamente diferente.

Herramientas de escucha en redes sociales

Hay muchas herramientas disponibles en la actualidad para “escuchar en las redes sociales”: te permiten rastrear hashtags y palabras clave para encontrar los mejores influencers para tu marca. También presta atención a tu red de audiencia ya existente. Concéntrate en las plataformas de redes sociales y las tendencias que les interesan y enfoca tu colaboración en esas áreas. Explora las tendencias de las redes sociales relacionadas con tu industria, comprende cómo tus competidores pueden estar usando las plataformas sociales y debes estar atento a los nuevos influencers que vayan apareciendo en tu nicho.

Relevancia

Lo primero que debes tener en cuenta al buscar un influencer social con el que asociarte es su relevancia para tu empresa. Profundiza en sus redes sociales, lee su contenido e intenta comprender qué tipo de consumidor es. Concéntrate en su nicho específico para que coincida con el mensaje que estás tratando de enviar con tu campaña. ¿Qué cualidades promueve? ¿Qué posturas toma en su área? ¿Qué tipo de escritor es? Saber exactamente con qué tipo de influencer estás tratando es vital para el éxito de tu colaboración.

Compromiso de la audiencia

Por supuesto, medir el tamaño y el alcance de los seguidores de un influencer también es importante, pero no se trata solo de cuántos seguidores tiene u otras métricas. Toma nota de cómo interactúa con su audiencia: ¿interactúa con ellos regularmente? ¿responde a los comentarios y preguntas de sus seguidores? Estas son consideraciones importantes a tener en cuenta para comprender la profundidad de las relaciones de un influencer con su audiencia (por ejemplo, si los lectores/seguidores regresan, son leales, etc.).

Seguimiento y alcance

Habiendo dicho eso, sigue siendo vital conocer el alcance de un influencer y, si bien el tamaño de sus seguidores es relevante, es más valioso prestar atención a su audiencia. Es posible que sea mejor asociarse con un influencer con menos seguidores si están activos en plataformas más dirigidas a tu público objetivo. También observa la frecuencia con la que el influenciador produce contenido como un indicador de la probabilidad de que tenga lectores que regresen y seguidores leales.

Autenticidad

Cuando se trata de diseñar tu campaña colaborativa, la autenticidad es clave. Los seguidores del influencer esperan contenido genuino y no aceptarán contenido patrocinado de forma abierta. Aunque hoy en día es obligatorio el declarar que un post está patrocinado, esto significa trabajar con el influencer para crear contenido que promocione tu producto de una manera aparentemente auténtica. Esto podría ser a través de una publicación que fomente el compromiso con los seguidores o que el influencer cuente una historia personal que incluya tu producto.

Crear contenido de alta calidad, transparente y atractivo satisfará el deseo de autenticidad de los seguidores y generará una asociación con tu marca sin sacrificar la confiabilidad del influencer a los ojos de su audiencia.