Las redes sociales pueden ser divertidas e informales, pero realizar un marketing eficaz a través de estos canales requiere organización. Ya estamos en mayo, por lo que es el momento perfecto para darle una limpieza primaveral a tu estrategia de redes sociales.
Un poco de orden concentrará tus energías y te ayudará a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece 2021. Esto es lo que debes hacer:
1. Revisa perfiles y bios
Revisa todos tus perfiles en las redes sociales en las que tengas cuenta y asegúrate de que aún reflejen con precisión tu identidad de marca. Y mientras lo haces, mira a ver si puedes optimizarlos para hacerlos más atractivos. Un perfil atractivo puede convertir a un lector interesado en un seguidor y en un cliente a largo plazo, así que asegúrate de que todos los perfiles sean 100% precisos.
2. Verifica la calidad de las imágenes
Revisa todos los logotipos, fotos, videos y otros medios de tu perfil para asegurarte de que estén al nivel requerido. Una imagen de baja calidad cargada hace unos años puede dar una muy mala impresión en la actualidad.
3. Revisa la seguridad de las cuenta
Aunque mejorar la seguridad de tus cuentas en redes no contribuye directamente a tus resultados finales, reducir las posibilidades de un robo de cuenta (tan frecuentes hoy en día en Instagram y Facebook) o de una infracción de las nuevas políticas de una red social concreta es una inversión esencial.
Tómate un poco de tiempo para fortalecer tus contraseñas, activar la doble autenticación, revisar los derechos de publicación y el acceso de administrador de los miembros del equipo y actualizar cualquier software de automatización que estés utilizando. Si estás pendiente de la seguridad de la cuenta, es de esperar que nunca descubras por tí mismo los problemas de todo tipo que un canal de redes sociales pirateado puede causar en tu negocio.
4. Revisa el contenido publicado
Existe una gran intersección entre las redes sociales y el marketing de contenidos, así que asegúrate de que las dos disciplinas se combinen lo mejor posible. ¿Qué contenido publicado en tus redes dejó de funcionar y podría usar un cambio de estrategia? ¿Qué contenido está desactualizado y debe actualizarse? ¿Tienes algún contenido que ya no refleja tu marca o tu estrategia de redes sociales y que debería eliminarse?
5. Ajusta tu calendario
Una presencia en las redes sociales que funciona a trompicones nunca será tan efectiva como una con resultados disciplinados y bien planificados. ¿Cómo de ajustado es tu contenido y tu calendario de publicaciones? ¿Qué importancia tiene para tu estrategia? Si esta es un área en la que tu organización necesita mejoras, prestarle un poco de atención puede generar beneficios duraderos.
6. Racionaliza las conexiones
A medida que pasen los meses en tu estrategia social, acumularás una larga lista de cuentas que sigues y que te siguen. La primavera es un buen momento para revisarlas y hacer limpieza.
Si estás siguiendo una cuenta que ya no está alineada con tu marca, eliminarla de tus listas te ahorrará tiempo y mejorará la definición de tu perfil en esa red.
Del mismo modo, verifica tu lista de seguidores en busca de bots, spammers y otros indeseables, y bloquealos. Una red más limpia aumentará tus niveles de exposición y reducirá el ruido en tu timeline.
7. Analiza tu competencia
Analiza tus competidores de nuevo para ver qué más puedes aprender de ellos. ¿Qué tipo de contenido están produciendo que parece estar llegando a sus seguidores? ¿Están activos en alguna plataforma a la que no le estás dando prioridad? ¿Están trabajando con influencers y, de ser así, cómo lo están abordando?
No importa lo efectiva que sea tu propia estrategia y presencia en redes sociales, si tus competidores operan en un nivel superior, reducirán tu impacto mientras desarrollan el suyo.
8. Revisa tus métricas
¿Cómo saber si tu estrategia de marketing es exitosa? Es posible que las métricas que estás utilizando ya no te ofrezcan una imagen clara del estado de tus redes. Revisa cuáles de tus métricas son realmente importantes y mira a ver si puede definir algunas nuevas para obtener una mejor perspectiva de tu progreso general.
9. Evalúa si te compensa estar en esa red social
Por último, tener uno o dos canales sociales altamente efectivos te darán mucho mejores resultados que tener muchas cuentas mediocres distribuidas en todas las plataformas imaginables. ¿Qué plataformas están generando resultados valiosos para tu marca y cuáles simplemente están drenando recursos? Esta es una buena oportunidad para tomar algunas decisiones importantes sobre dónde estarán las prioridades de su plataforma para 2020.
El marketing exitoso en redes sociales significa ser ágil y reactivo. Sin embargo, si siempre se concentra en el momento, su estrategia perderá su enfoque. Una vez que la temporada festiva se haya calmado, pero antes de que comience la fiebre del verano, una limpieza de primavera de su estrategia de redes sociales podría brindarle inmensos beneficios.