Me preguntan mucho últimamente sobre cómo encontrar más clientes. Como emprendedor, necesitas tener siempre clientes, si no puedes encontrarlos corres el riesgo de no tener suficiente dinero para pagar tus facturas o invertir en el crecimiento de tu negocio.

Voy a compartir contigo mis estrategias para encontrar tus primeros clientes y mantener agenda llena en  los meses venideros.

1. Dónde encontrar tus primeros clientes

Empezar un nuevo negocio puede ser un gran desafío. ¿Cómo encuentras tu primer cliente de pago sin tener mucha experiencia profesional en el tema?

Si vendes servicios, prueba utilizando sitios web como UpWork, Fiverr y Freelancer. Estos sitios son populares tanto para los freelance como las personas que buscan contratar a alguien que les ayude.

La gran desventaja de este tipo de sitios es la alta competencia y lo bajos que son los precios que debes poner a tus servicios para conseguir clientes (sobre todo al principio, casi tienes que regalar tu trabajo). Para tener éxito allí, necesitarás presentar ofertas a muchas personas, lo que te ayudará a descubrir cómo modificar tu oferta para destacar entre la multitud. Te ayudará a mejorar tus presentaciones, aprenderás cómo administrar un proyecto y cómo comunicarte adecuadamente con la gente. No te harás rico trabajando en estas plataformas, pero puede obtener experiencias valiosas.

2. Cuenta a tus contactos lo que haces y lo que vendes

Cuando decidí dejar mi trabajo en la empresa en la que estaba y convertirme en emprendedora a tiempo completo, no quise hacerlo público. No me sentía lo suficientemente cualificada, así que nunca publiqué en mis perfiles de redes sociales.

Después de unos meses de trabajar como freelance, compartí en Facebook que me había “independizado!, ¡y me alegré mucho de haberlo hecho!

¡Tenía dos amigos que necesitaban ayuda con un trabajo de desarrollo, se pusieron en contacto conmigo y así fue como firmé con mis dos primeros clientes “reales”!

Es probable que ya estés en contacto a través de tus redes sociales con personas que necesitan lo que ofreces, o conoces a alguien que necesita tu ayuda. No tengas miedo de compartir tu trabajo y el valor que puedes ofrecerles.

3. Interactúa con los grupos de Facebook

Muchos piensan que Facebook está acabado y que ya no tiene ninguna utilidad. Déjame decirte que los grupos de Facebook ¡pueden ser increíbles!

La clave aquí es encontrar los grupos de Facebook donde se encuentran tus clientes ideales. Puedes unirse a grupos de Facebook que se alineen con tu nicho o negocio, que tengan algunos cientos o miles de personas que pueden ser clientes potenciales.

Lo que no debes hacer es unirte a un grupo y comenzar a presentar tus servicios. A nadie le gusta que le vendan de forma tan descarada y es posible que te echen rápidamente del grupo.

Tu oportunidad es responder preguntas y aportar valor, los miembros del grupo verán que estás bien informado e interesado en ayudarlos.

Puedes convertirte en un experto en la materia y comenzar a desarrollar relaciones con otras personas online. Esto también puede generar referencias y enviar más tráfico a tu web a medida que las personas revisan tu perfil.

4. Responde a las preguntas de los demás

Responder a las preguntas de la gente no se limita a los grupos de Facebook. Hay otros sitios online en el que puedes ayudar a los demás. Solo necesitas averiguar quién es tu cliente ideal y dónde pasa el tiempo.

Reddit, Quora y StackOverflow son excelentes foros con muchas personas que hacen preguntas sobre una variedad infinita de temas. Recuerda, esta es una oportunidad para mostrar lo que sabes y ofrecer tu experiencia de forma gratuita.

La mayoría de los foros no quieren que la gente anuncie su negocio porque no aporta valor. A veces puede ser apropiado compartir el post de un blog que has escrito o un episodio de un podcast si ayuda a responder a la pregunta de alguien.

5. Eventos de Networking

Los eventos de networking son una ocasión estupenda para conocer otros profesionales, que pueden estar en tu área o en áreas diferentes. Es posible que encuentres colaboradores para un proyecto o clientes de otras áreas que necesiten tu ayuda.

Solo debes encontrar los eventos adecuados para ti y asegurarte de que tus clientes estén allí. Esta puede ser una excelente manera de desarrollar amistades y conectarse con personas de ideas afines.

En los eventos de networking se crean conexiones momentáneas, que normalmente se traducen en conectar con esas personas en las redes sociales, interactuar con ellas durante un tiempo y luego ver cómo puedo ayudarlas unos días después.

6. Encontrar colaboraciones

Es posible que te sorprendas al saber que las grandes agencias a menudo contratan emprendedores únicos o freelance. Las grandes agencias tienen la tarea de realizar grandes proyectos y no tienen los recursos necesarios para hacerlo todo por ellos mismos. Puedes recibir una buena cantidad de trabajo si te conectas con agencias.

Es mejor buscar agencias que ofrezcan un servicio complementario al tuyo y contactarles para ver si pueden usar tu ayuda.

7. Clientes antiguos

¡Tus antiguos clientes pueden ser algunos de tus mejores clientes futuros! Se ha demostrado que los clientes que regresan son mucho menos costosos en comparación con los nuevos y, por lo general, gastan más.

Esos clientes ya te conocen y han visto el trabajo que has realizado de primera mano. Siempre que haya sido una experiencia positiva para ellos, debes contactarlos y contarles sobre ti y sobre tus servicios.

Es poco probable que estén sentados pensando en enviarte un correo electrónico, por lo que comunicarse con ellos puede hacerles recordar que existes. Contactarlos puede hacer que se den cuenta de que tu es la persona perfecta para el proyecto que comenzarán el próximo mes.

Siempre he tenido una experiencia positiva al hacer esto. Además, tus antiguos clientes suelen ser las personas que ofrecen referencias, ¡que es el siguiente consejo!

8. Referencias de clientes

Hay algunas cosas que puedes hacer para que sea lo más fácil y simple posible que los clientes te recomienden a las personas que conocen.

Tus clientes tienen experiencia de primera mano, que es una de las mejores herramientas de venta. Muchas personas pueden realizar una tarea, pero es esencial conocer a alguien con quien sea agradable trabajar de principio a fin.

Por ejemplo, yo proporciono a todos mis clientes una plantilla para que puedan darme un testimonio. La mayoría de la gente no se tomará el tiempo para dejarte una reseña, así que se lo hago aún más fácil.

También es una gran idea ofrecer un bono de recomendación y un incentivo para que tus clientes recomienden tu negocio a todos sus amigos y colegas.

Las siguientes dos estrategias se centran más en la construcción de tu negocio a largo plazo. Convertirte en un experto en tu área de trabajo puede no darte resultados inmediatos como otras estrategias, pero te prepararán para un crecimiento comercial a largo plazo.

9. Plataformas de otras personas

Si no tienes una gran audiencia, puedes conectar con la audiencia de otras personas. Esta es una de las mejores formas de llegar a una nueva audiencia que está interesada en saber de ti.

Si puedes encontrar blogs y podcasts donde ya están tus clientes potenciales, puedes mostrarles tu valor y aumentar su conocimiento, amor y confianza.

Busca blogs y hosts de podcasts que se encuentren en un nicho similar o complementario al tuyo y ponte en contacto con ellos. Siempre debes abordarlos desde una posición de servicio, explicándoles cómo puedes aportar valor a sus oyentes y lectores.

10. Conviértete en un experto

También puedes crear contenido tu mismo. Empezar un blog, un podcast o un canal de YouTube o TikTok es una excelente manera de compartir tu experiencia.

Hay una gran cantidad de recursos excelentes para ayudarte en este viaje. Averigua qué plataforma disfrutas más y comienza a compartir contenido en ella. El valor que proporciones desarrollará relaciones sólidas con tus seguidores y ampliará tu alcance en todo el mundo.

Si deseas comenzar con algo simple, puedes hacer una sesión de preguntas y respuestas en vivo semanalmente en las redes sociales. Cualquier cosa que proporcione valor a tu audiencia fortalecerá las relaciones y demostrará que sabes de lo que estás hablando.

11. Lanzamiento en frío

Dejé esta estrategia para el final porque es la que menos me gusta, ¡pero aún funciona!

No he hecho muchos lanzamientos fríos porque me concentré más en las otras estrategias, pero obtuve dos clientes potenciales a través de este método en 2019.

Es mejor utilizar esta estrategia si hay un cliente específico con el que te encantaría trabajar. El lanzamiento en frío es cuando te acercas a clientes potenciales sin tener mucha relación, pero no es necesario que sea completamente frío.

Empiezas interactuando con los clientes potenciales en sus redes sociales. Te esfuerzas por ser más personal y comentar más que un simple “Genial”, “Agradable” o un emoji. El objetivo aquí es comenzar a tener conversaciones reales que sean más que unas pocas palabras.

Después de hacer esto, cuando te acerques a ellos con tu propuesta, con suerte te reconocerán y será menos probable que te ignoren. Felicítalos por sus victorias y encuentra pequeñas formas de hacer tu presentación más personal. Esto demostrará que realmente te preocupas y tienes un interés genuino en trabajar con ellos.

Sé que en este artículo hay un montón de estrategias diferentes. No te preocupes, no debes probarlas todos al mismo tiempo.

Elige 3 o 4 de ellas en las que centrarte al completo y ve a por ello. La clave principal es ser consistente, debes comunicarte con tu audiencia constantemente, ofrecer valor y expandir tus relaciones. No quieres sentirte abrumado con más trabajo del que puedes manejar, y tampoco quieres estar luchando para encontrar trabajo que hacer.

Averigua qué estrategias funcionan mejor para ti, van más acordes a tu personalidad y tu negocio, y concéntrate en el crecimiento a largo plazo de tu negocio.

¡Cuéntame cuál de estas estrategias funciona mejor para ti!